Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. září 2026
1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je společnost provozující realitní kancelář CENTURY 21 Synergy, se sídlem Ke Štvanici 656/3, Praha 8 – Karlín, IČO [doplnit], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [doplnit] (dále jen „správce“ nebo „my“).
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na synergy@century21.cz nebo na adrese sídla.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně adresa.
- Údaje o vaší poptávce: preferovaná lokalita, typ nemovitosti, rozpočet, časový horizont, poznámky, které nám sami sdělíte.
- Údaje nutné k realizaci obchodu: pokud dojde na konkrétní jednání o koupi — datum narození, číslo dokladu totožnosti, španělské daňové číslo NIE, bankovní spojení. Tyto údaje po vás vyžadují španělští notáři a zákon o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a údaje z cookies — viz samostatné Zásady používání cookies.
3. Proč a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a zaslání nabídky nemovitostí | Opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | 3 roky od posledního kontaktu |
| Zprostředkování prohlídek a jednání se španělským partnerem | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu spolupráce + 4 roky |
| Zasílání novinek o nabídce (newsletter) | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolání souhlasu |
| Plnění zákonných povinností (AML, účetnictví, archivace) | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 5–10 let podle příslušného zákona |
| Ochrana našich právních nároků | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | Do promlčení nároku |
4. Komu údaje předáváme
Aby pro vás mohly proběhnout prohlídky a jednání ve Španělsku, předáváme vaše kontaktní údaje a zadání poptávky partnerské realitní kanceláři CENTURY 21 působící na Costa del Sol. Předání probíhá v rámci Evropského hospodářského prostoru, tedy bez nutnosti dalších záruk pro přenos do třetích zemí.
Dalšími příjemci mohou být:
- franšízor CENTURY 21 v České republice a provozovatel jeho CRM systému;
- poskytovatelé hostingu, e-mailových a analytických služeb;
- advokáti, notáři a daňoví poradci, pokud dojde na konkrétní obchodní případ;
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.
5. Jaká máte práva
- právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;
- právo na opravu nepřesných údajů;
- právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud netrvá jiný zákonný důvod pro zpracování;
- právo na omezení zpracování;
- právo na přenositelnost údajů;
- právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu;
- právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost dosavadního zpracování;
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Své právo uplatníte e-mailem na synergy@century21.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
6. Zabezpečení
Údaje uchováváme v zabezpečených systémech s řízeným přístupem. K údajům mají přístup pouze makléři a administrativní pracovníci, kteří je potřebují k výkonu své práce, a jsou vázáni mlčenlivostí.
7. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední změny. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem.